Global Group unterstützt Gebrüder götz bei der Einführung einer Plattform für das analytische CRM

Erste Ausbaustufe der neuen Analyseplattform nach weniger als 6 Monaten in Betrieb genommen

Idstein, 8/29/2016 – Das Würzburger Traditionsunternehmen gebrüder götz GmbH und Co. KG - einer der führenden Schuhversandhändler in Deutschland und Österreich - hat sich nach einem mehrstufigen Auswahlprozess für die Global Group als Lösungspartner für die Einführung einer neuen Plattform für das analytische CRM entschieden.

 

Als herstellerunabhängiger Marketing Service Provider hat die Global Group auf Basis der Anforderungsdokumentation von gebrüder götz verschiedene Lösungsoptionen aufgezeigt. In der finalen Auswahl wurde dann die Umsetzung auf der Basis des Produktes FastStats Discoverer von Apteco entschieden. Für Tim Sellmann, Leiter Kundenmanagement bei gebrüder götz, waren verschiedene Gründe bei der Entscheidung für die Global Group ausschlaggebend: „Aufgrund der hohen Marketingdaten- und Prozesskompetenz, namhafter Referenzen und der neutralen Softwareberatung, haben wir uns für das Team von der Global Group entschieden.“

 

Nach einem erfolgreichen Proof of Concept wurde mit der Umsetzung begonnen und nach weniger als 6 Monaten die erste Ausbaustufe der neuen Analyseplattform in Betrieb genommen. Die erforderlichen Schulungen sowie der technische und fachliche Applikationssupport werden ebenfalls von der Global Group übernommen.

 

Die Aufbereitung der Marketingdaten sowie die Flexibilität der Analyse- und Selektionssoftware FastStats Discoverer ermöglichen nun eine gezieltere und vor allem schnellere Analyse der Kundendaten und eine effektive Aussteuerung von Marketingkampagnen zur Ausschöpfung der Potenziale im Kundenbestand.

 

„Wir sind sehr stolz darauf, ein so erfolgreiches Traditionsunternehmen wie gebrüder götz in diesem spannenden aCRM Projekt unterstützen zu dürfen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit“, so Tom Würfel, Mitglied der Geschäftsleitung bei der Global Group.

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