Webinar am 17. Januar 2017 zum Thema "CRM & Marketing Automation"

Das Webinar richtet sich an Marketing- und CRM-Verantwortliche aus unterschiedlichen Branchen

Idstein, 08.11.2016 - Marketing Automation ermöglicht die strukturierte Planung und Durchführung von Kampagnen. Moderne Kampagnenmanagement-Tools bieten hierbei die Möglichkeit mehrstufige Dialogkampagnen effizient zu planen, auszusteuern, auszuwerten und zu optimieren. Neben der Definition von Anforderungen an moderne Kampagnenmanagement-Tools liefert dieses Webinar praxisnahe Beispiele für den Kampagnenaufbau und Automatisierungsgrade. Zudem werden relevante Reporting-Typen wie Campaign Performance & Database Knowledge vorgestellt, die wertvolle Informationen zur Optimierung des Kundenmanagements liefern.

 

Die Referenten des Webinars sind Björn Gerster, Mitglied der Geschäftsleitung der Global Group, und Tobias Bruhn, verantwortlich für die Konzeption, Organisation und Steuerung voKundenprojekten im Bereich Database-Marketing/CRM und Analytik bei der Global Group.

 

Zielgruppe
Das Webinar richtet sich an Marketing- und CRM-Verantwortliche aus unterschiedlichen Branchen, die erfahren möchten, wie Kampagnenmanagement-Lösungen gezielt zur Effizienzsteigerung im Kundenmanagement genutzt werden können, wertvolle Praxistipps für den Aufbau eines effektiven Kampagnenmanagements benötigen sowie lernen möchten, wie Reporting einen Leistungsbeitrag zur Optimierung des Kundenmanagements leisten kann.
 

Inhalt
Folgende Themen werden im Rahmen dieses Webinars beleuchtet:
• Verortung des Kampagnenmanagements in der Systemlandschaft
• Grundlegender Aufbau von Kampagnenmanagement-Lösungen
• Kampagnenselektion und -automation in der Praxis
• Überblick über relevante Reporting-Typen inkl. Kennzahlen im Kundenmanagement
• Nutzung von Reports bei der Optimierung des Kundenmanagements
 
 
Die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei.
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